訂購方式說明
 

1.線上訂購:

對不起,目前尚未開放網路購物。

2.電話訂購:

客服電話:(022368-3385  客服時間:am900 ~ pm500

3.到門市購買

 雄豪鐘錶-台北市羅斯福路4461號。(門市地圖

東南亞店-台北市羅斯福路4110號。(門市地圖

吉品店-台北市大安區臨江街103號。(門市地圖

巨立店-台北市士林區大東路13-1號。(門市地圖

為確保您的消費權益,請填寫正確完整的會員資料,您的會員資料僅供訂單處理及專屬個人化購物服務,請不用擔心您的個人資料外洩。

付款方式與交易安全
 

 雄豪鐘錶公司採用中國信託的線上刷卡服務

 A. 信用卡刷卡付款 

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 B. ATM轉帳

銀行代碼:

銀行帳號:

戶名:

*持任何一家銀行所發的金融卡,至離您最近的自動櫃員機轉帳付款即可。

注意:您如果選擇ATM轉帳方式,我們要等到您下單並且轉帳之後,才能開始處理訂單,因此運送時間是從您轉帳完成後開始計算。

*為加速出貨作業及縮減到貨時間,請您轉帳完成後,以E-mail或電話通知客服人員。

*請將匯款存根保留存查,以防日後未在期限內收到商品時,得以有所根據確認來確保您的權益。

*如有任何疑問,歡迎來電洽詢:

客服電話:(02)2368-3385  客服時間:am9:00-pm5:00   

 C. 貨到付款

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 D. 預約來電取貨

會員可在完成商品訂購後,E-mail或來電至本公司,並留下本人聯絡電話及門市取貨正確時間。門市地圖

運費及運送方式說明
 

  雄豪鐘錶公司與宅急便合作進行宅配,安全可靠。此外,您可以登入會員功能區查詢您的訂單狀況,訂單狀況分為三個階段:

一、尚未完成轉帳(代表您已經訂購但還沒有轉帳付款)

二、已確認訂單(代表貨款已經收到,正在進行調貨處理)

三、已出貨(代表貨品已經交由物流公司遞送)

 原則上我們不運送到台灣以外的地區,如果有特別的需要,請跟我們聯絡。不便之處敬請見諒。

在您下訂單後(ATM轉帳者或劃撥動作完成後),我們都將親自為顧客仔細清點,確保貨品包裝品質,並盡快將貨送到您府上,一般狀況為7個工作天內送達(若於週末訂購,則於順延至下星期送達)若您超過7天仍未收到商品,請您來信 或來電 (02)2368-3385,我們將盡快為您處理。
運費因商品種類而異,如果您單次結帳總金額超過NT○○○○元,可完全免運費。

註一:信用卡刷卡成功者,訂單狀態會顯示為「已確認訂單」。

註二:雄豪鐘錶公司提供台灣本島的運送服務,如果您住在外島或是國外,請另行跟我們聯絡。

註三:由於ATM轉帳需要本公司人工確認是否入帳,與您實際轉帳會有一定時間差(如您在晚上8:00進行轉帳,我們必須要到隔天上午才能確認),因此在這段時間當中訂單狀態會暫時維持在「尚未完成轉帳」。

品味鑑賞期
 

*當您在收到商品後,可享有從商品的收迄次日起7天內的商品鑑賞期(鑑賞期非試用期),若超過此期間視同驗收完成,(收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑,包含例假日)。

*本公司出貨之商品保證均為原廠新品,為保持原廠商品之完整性,手錶的膠膜若經拆封恕不接受退換貨。(商品內部機器問題除外)

退換貨服務須知
 

 雄豪鐘錶所有商品在出貨前,皆會請品管人員檢查無誤後,包裝完整再交給宅配人員配送。

*在您收到商品後,如因非人為因素之商品破壞、刮傷、髒污、運輸過程等,造成商品包裝不完整或商品本身有所損壞等,請您撥打雄豪鐘錶客服電話:(022368-3385,與客服人員聯絡確認無誤後,請將商品原裝包好,將瑕疵商品連同發票及出貨明細,一併以掛號或快遞寄回本公司,並註明商品換貨及換貨原因,本公司收到商品後,會立即進行商品瑕疵或損壞鑑定,確認是非人為因素破壞後,會盡速將新品寄給您。

*在您收到商品後,如發現外箱有破損先不要拆封,請撥打客服電話至雄豪鐘錶,本公司將請宅配人員去收取。

*商品若因消費者個人的人為因素,造成商品外盒或商品本體故障、損毀、磨損擦傷、刮傷、髒污,產品封條毀損、包裝破壞不完整等,致使商品無法再銷售者,恕不接受退換貨。

*退換貨已逾收到商品7日以上(以收到商品後7日內為準),恕不接受退換貨。

*如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品內部機器有瑕疵)造成您退/換貨,雄豪鐘錶公司會負擔退回商品的郵資,並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。

*退換貨時請將欲退換的商品,連同本退換貨處理單簽收單及發票正本,以掛號方式一併寄回

台北市中正區(100)羅斯福路四段509樓之5,我們將會儘速為您處理,並以Email通知您處理的結果。
另外,退
/換貨時敬請保持原商品包裝/商品/保證書/中、英文使用手冊/發票的完整,並請包裝妥善,使用紙箱寄回(如寄回有破損或損壞,恕不退換或退款),我們將完全保障您的購物權益。

 提醒您,本公司商品包裝會以彌封處理,如您尚無法確認購買意願請勿拆封,手錶膠膜若經拆封恕不接受退換貨(商品內部機器問題除外),請避免造成您與雄豪鐘錶作業的困擾,謝謝。

如何辦理退款
 

*您若以付現、轉帳及劃撥等方式消費,請您來電申請退貨的同時,留下您個人帳戶資料,我們會盡速將退款匯入您的銀行或郵局帳戶裡。

*若您是使用信用卡付款,本公司在確認商品無誤後,我們將與您的發卡銀行申請退款處理。

售後服務
 

*雄豪鐘錶的商品都是原廠出品,所以每一只表款都享有售後及保固的服務,請您安心選購。

*若您於雄豪鐘錶門市或網站上所選購之商品,在保固期間或非保固期間發生問題常見保固問題,都可以將問題E-mail或來電至客服中心,或直接至雄豪鐘錶的各家門市,我們都將會有專人竭誠的為您服務。